配送方法／配送会社について

土佐野菜では全商品とも送料無料となっております。
ご不明な点がありましたら、お問い合わせ下さい。

返品・交換・不良品対応について

土佐野菜では、主に生鮮食品を扱っておりますので、原則としてお客様都合による返品は承っておりませんので、ご了承ください。ただし、不良品等につきましては、責任もってご対応させて頂きますので、お届け日より3日以内にご連絡下さい。

プライバシーポリシー

プライム株式会社（以下、当社）は、個人情報保護の重要性を強く認識し、「個人情報の保護に関する法律」を遵守するとともに、日常の事業活動において適正に個人情報を保護するための自主基準を策定し、これを遵守いたします。

・お客様から個人情報をお預かりする際は、あらかじめ、その利用目的を明確にし、お客様の同意をいただきます。
・お客様の個人情報の利用は、同意いただいた利用目的の範囲内で行います。
・お客様の個人情報への不正なアクセス、紛失、改ざん、漏洩等を防ぐため、必要かつ適切な安全対策を継続的に実施します。
・お客様の個人情報の適切な取扱いを徹底するために、個人情報保護管理責任者を定めるとともに、従業員等に対する教育・啓蒙、定期的な監査を行います。
・お客様の個人情報は、事前に同意をいただいている場合、または法令の規定や公衆の生命・財産など重大な利益の保護のために必要な場合を除き、第三者に提供することはいたしません。
・お客様の個人情報の取扱いを委託する場合には、個人情報の安全管理が図られるよう委託先に対し、必要かつ適切な監督を行います。
・お客様の個人情報は正確かつ最新の内容に保つよう努めます。また、お客様ご自身の個人情報の開示、訂正、利用停止などについては、「受付窓口」を設置し、合理的な範囲で対応いたします。
平成28年2月1日
プライム株式会社
代表取締役社長 今久保　公郎

お客様の個人情報の取扱いについて
【個人情報の利用目的について】
当社は「個人情報保護基本方針」に基づき、お客様からお預かりした個人情報を以下の目的に利用します。
・商品情報・生活情報･各種ご優待等のご案内など、販売促進活動のため
・受注・予約・売上処理・お届け(配送)・アフターサービスなど、販売サービス業務のため
・売上処理、配送、お忘れ物などについてのお問い合わせやご連絡のため
・商品企画・商品開発等にかかわるマーケティング調査のため
・お客様の安全確保と防犯のため
※緊急の場合には、お客様からお預かりしたご家族やお届け先などの情報に基づいて、ご連絡を差し上げることがございます。
個人情報の取扱いについてのお問い合わせ窓口は、以下のとおりです。
土佐野菜
TEL：0120-905-120
受付：午前10時～午後5時まで(土日祝祭日を除く)
〒783-0002　 高知県南国市駅前町1-4-32
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